ecbo株式会社（代表取締役社長：工藤慎一、以下「ecbo」）は、株式会社大阪メトロサービス（代表取締役社長：木田 俊郎、以下「大阪メトロサービス」）と連携し、Osaka Metro「四つ橋線なんば駅」定期券発売所内において、臨時手荷物預かり所を開設することをお知らせいたします。
2025年5月1日より臨時手荷物預かり所が開設され、ecboが運営する荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」の利用が可能になります。

臨時手荷物預かり所開設の背景

大阪では、2025年4月より開催している大阪・関西万博の影響により、街中や駅構内、地下鉄車内等が大変混み合っています。駅のコインロッカーも多くの場合空いていないことが予想されるため、万博開催期間と同時期に臨時の手荷物預かり所を開設します。

「ecbo cloak」の荷物預かりサービスを通じて、万博開催時における地下鉄車内の混雑緩和をはじめ、国内外から来阪される多くのお客さまや、大阪ミナミエリアを訪れるお客さまが、より身軽に観光やお出かけをお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。

臨時手荷物預かり所の概要

①開設場所：Osaka Metro四つ橋線なんば駅　定期券発売所内

②実施時間：2025年5月1日（木）～10月31日（金）

　　　　　　※予約開始は、同年5月1日（木）から

③利用可能時間：平日・土日祝とも9時～20時

　　　　　　※20時〜翌9時までは利用できません。

④利用料金

・バッグサイズ：600円 / 日

　最大辺が45cm未満の大きさのお荷物（リュック、ハンドバッグ、お手荷物など）

・スーツケースサイズ：1,000円 / 日

　最大辺が45cm以上の大きさのお荷物（スーツケース、楽器、ベビーカーなど）

※料金は税込/最大10日間の利用が可能です。

⑤預け入れ可能個数：バッグサイズ30個・スーツケースサイズ30個

⑥ecbo cloak URL：https://cloak.ecbo.io/space/ZtsieEv7

上記URLまたはecbo cloakアプリより事前予約・決済後、現地に手荷物をお持ちください。

駅構内図

地下1階（B1）案内図

「ecbo cloak」とは

「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。街中のカフェや商業施設、駅構内や郵便局など様々な業態の施設に導入されており、日本全国1,000店舗以上、また2023年8月より初の海外展開として台湾にてサービス提供しています。
アプリ/webより導入店舗・施設を検索し、事前予約・決済でスムーズに荷物を預けることができます。手荷物だけでなく、コインロッカーに入らない大型の荷物（ベビーカー、楽器、スポーツ用品、折り畳み自転車など）の預かりも可能です。
「ecbo cloak」ウェブサイト：https://cloak.ecbo.io/ja

株式会社大阪メトロサービス 会社概要

会　社　名：株式会社大阪メトロサービス
代　表　者：代表取締役社長　木田 俊郎
本社所在地：大阪市北区豊崎6丁目5番8号
設立年月日：2006年11月29日
U　R　L：https://www.osakametro-service.jp/

主な事業：

　(1)Osaka Metro事業に係る次に掲げる業務

　(2)OSAKA PiTaPaカードの発行及び利用促進

　(3)各種情報の提供サービス

　(4)交通事業に関する調査、研究等業務

　(5)交通事業施設その他建築物に係る設計及び工事の監理監督等業務

　(6)マーケティングに関する業務

　(7)損害保険及び生命保険代理店業務

　(8)フランチャイズシステムによる小売り、飲食、その他の店舗経営

　(9)不動産の賃貸借、管理及び運営業務

　(10)警備業

　(11)建設業

　(12)前各号に付帯する一切の業務

ecbo株式会社 会社概要

会　社　名 ：ecbo株式会社
代　表　者 ：代表取締役社長　工藤 慎一
本社所在地 ：東京都渋谷区代官山町20番23号 フォレストゲート代官山 MAIN棟3F
設立年月日：2015年6月2日
U　R　L：https://ecbo.io
主な事業： 荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営

本件に関するお問い合わせ先

ecbo株式会社　広報部
TEL：03-4405-8929　MAIL：pr@ecbo.io

ecbo株式会社（代表取締役社長：工藤慎一、以下「ecbo」）は、株式会社京王百貨店（本社：東京都新宿区、取締役社長：南 佳孝）の新宿店 2階「フォーリンカスタマーカウンター（免税手続きカウンター）」にて、ecboが運営する荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」を導入し、サービス提供を開始したことをお知らせいたします。

京王百貨店 新宿店への荷物預かりサービス導入の背景

新宿駅周辺では、コロナ禍後の訪日外国人の増加とともに、そうした外国人の方々がスーツケースを持ちながらショッピングをする姿をよく見かけるようになりました。

お客様がスーツケースを持たずにお買い物をしやすい環境を提供するとともに、新宿駅直上の百貨店で利便性の高いサービスを提供できることから、この度「ecbo cloak」の導入が決定しました。

ecboは、荷物預かりサービスをきっかけに京王百貨店を知り、サービス利用のための入店が、お買い物につながることを期待しています。

導入店舗概要

店舗名：京王百貨店 新宿店
住所：東京都新宿区西新宿1-1-4
アクセス：新宿駅から徒歩1分
荷物預かり場所：2階 フォーリンカスタマーカウンター
ecbo cloak URL：https://cloak.ecbo.io/ja/space/9ggys9Au

＜利用料金＞
・スーツケースサイズ：1,000円 / 日
最大辺が45cm以上の大きさのお荷物（スーツケース）
※お預かりできない荷物：食品、貴重品、ゴルフバッグや自転車、スノーボードなど特殊な形状の物。

＜利用方法＞
京王百貨店でecbo cloakをご利用の際は、ecbo cloakのweb/アプリより予約・決済後、当日は2階フォーリンカスタマーカウンターの整理券発券機にて緑の画面「荷物お預かりサービス」をタッチし、整理券を受け取ってください。順番にご案内いたします。

「ecbo cloak」とは

ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。街中のカフェや商業施設、駅構内や郵便局など様々な業態の施設に導入されており、日本全国1,000店舗以上、また2023年8月より初の海外展開として台湾にてサービス提供しています。
アプリ/webより導入店舗・施設を検索し、事前予約・決済でスムーズに荷物を預けることができます。手荷物だけでなく、コインロッカーに入らない大型の荷物（ベビーカー、楽器、スポーツ用品、折り畳み自転車など）の預かりも可能です。
（※京王百貨店では大型荷物お預かり不可）
「ecbo cloak」ウェブサイト：https://cloak.ecbo.io/ja

株式会社京王百貨店 会社概要

会　社　名：株式会社京王百貨店
代　表　者：取締役社長　南 佳孝
本社所在地：東京都渋谷区初台1-53-7 京王初台駅ビル
設立年月日：1961年3月10日
U　R　L：https://www.keionet.com/
主な事業：百貨店業

ecbo株式会社 会社概要

会　社　名 ：ecbo株式会社
代　表　者 ：代表取締役社長　工藤 慎一
本社所在地 ：東京都渋谷区代官山町20番23号 フォレストゲート代官山 MAIN棟3F
設立年月日：2015年6月2日
U　R　L：https://ecbo.io
主な事業： 荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営

本件に関するお問い合わせ先

ecbo株式会社　広報部
TEL：03-4405-8929　MAIL：pr@ecbo.io

ecbo株式会社（代表取締役社長：工藤慎一、以下「ecbo」）は、日本プロサッカークラブ「浦和レッドダイヤモンズ（以下「浦和レッズ」）」がホームスタジアムとする埼玉スタジアムにおいて、ホームゲーム開催日にecboが運営する荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」を導入し、2025年4月よりサービス提供を開始したことをお知らせいたします。

©︎URAWA REDS

浦和レッズホームゲームへの荷物預かりサービス導入の背景

埼玉スタジアムではコインロッカーの設置がなく、ホームゲーム開催時においてスーツケースや多くの手荷物を持参する外国人観光客をはじめとする来場者が散見され、以下のような課題が生じていました。

・荷物預けに関する問い合わせ対応の負担
・通路やゲート周辺への荷物置きによる安全・防犯リスク
・移動時や観戦時のストレス

これらの課題を解消すべく、今回シンプルかつスムーズな仕組みで荷物預かりサービスを提供できる「ecbo cloak」が導入されました。
来場者の皆様が快適にサッカー観戦ができるよう、サービスを提供してまいります。

荷物預かりサービス「ecbo cloak」実施概要

©︎URAWA REDS

対象試合

2025年シーズンのホームゲーム開催時
※試合により実施しない場合もあります。

実施場所

埼玉スタジアム南門内ペデストリアンデッキ下『REX CLUBブース』
※アクセスには別途観戦チケットが必要です。

預かりサービス提供窓口受付時間

開場～試合終了約30分後まで

利用料金

バッグサイズ（最大辺が45cm未満）500円/日
スーツケースサイズ（最大辺が45cm以上）800円/日

支払い方法

支払い方法はクレジットカード、モバイル決済（Apple Pay、Google Pay）がご利用可能です。
「ecbo cloak」webサイトまたはアプリにて事前に決済をお願いいたします。
※当日現地支払いは不可

当日予約

予約に空きがあれば可能

お預かりできないもの

一人で持ち運ぶことのできない大きさ・重さの荷物（重量上限 20kg）
「浦和レッドダイヤモンズ サッカー試合運営管理規程」において持ち込み禁止物として指定されているもの
https://www.urawa-reds.co.jp/game/manner.php

ベビーカー/ヘルメットのお預かりについて

・ベビーカー
南・北の入場門と場内5ヵ所にあるインフォメーションにて、ベビーカーを無料でお預りしております。
https://www.urawa-reds.co.jp/ticket/guide/family_help/
・ヘルメット
南・北入場門にて無料でお預かりしております。
https://www.urawa-reds.co.jp/ticket/guide/fashion/

利用方法

ecbo cloak webサイトまたはアプリよりご予約ください。（ご利用にはecbo cloakの会員登録が必要です）

ecbo cloak web予約URL：
https://cloak.ecbo.io/space/k4DNYIla

ecbo cloak アプリダウンロード：
・App Store
https://x.gd/zH6M4
・Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=io.ecbo.cloak&pli=1

▼荷物預かり実施場所『REX CLUBブース』地図

▼浦和レッズ クラブインフォメーションURL：
https://www.urawa-reds.co.jp/clubinfo/224605/

「ecbo cloak」とは

「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。街中のカフェや商業施設、駅構内や郵便局など様々な業態の施設に導入されており、日本全国1,000店舗以上、また2023年8月より初の海外展開として台湾にてサービス提供しています。
アプリ/webより導入店舗・施設を検索し、事前予約・決済でスムーズに荷物を預けることができます。手荷物だけでなく、コインロッカーに入らない大型の荷物（ベビーカー、楽器、スポーツ用品、折り畳み自転車など）の預かりも可能です。
「ecbo cloak」ウェブサイト：https://cloak.ecbo.io/ja

ecbo株式会社 会社概要

会　社　名 ：ecbo株式会社
代　表　者 ：代表取締役社長　工藤 慎一
本社所在地 ：東京都渋谷区代官山町20番23号 フォレストゲート代官山 MAIN棟3F
設立年月日：2015年6月2日
U　R　L：https://ecbo.io
主な事業： 荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営

本件に関するお問い合わせ先

ecbo株式会社　広報部
TEL：03-4405-8929　MAIL：pr@ecbo.io

ecbo株式会社（代表取締役社長：工藤慎一、以下「ecbo」）は、一般社団法人日本スタートアップ支援協会（代表理事：岡隆宏、以下「日本スタートアップ支援協会」）と阪急阪神不動産株式会社（社長：福井康樹、以下「阪急阪神不動産」）が、2025年3月13日（木）に開催した第5回「阪急阪神不動産 事業共創AWARD」において、最優秀賞およびオーディエンス賞を受賞したことをお知らせいたします。

「阪急阪神不動産 事業共創AWARD」について

本イベントは、複数のスタートアップ企業が、阪急阪神不動産の従業員が提案したテーマに沿って提案者と共にピッチを行うピッチイベントです。入賞者は、阪急阪神不動産との協業や実験検証が実現できるほか、日本スタートアップ支援協会が設立したファンドから最大1,000万円までの出資が得られることなどを賞典としています。
2019年の初開催から5回目となる本イベントは、2025年3月13日（木）に「阪急阪神MEETS」にて開催されました。

ecboは、ピッチテーマの一つである「インバウンドの旅のストレスを軽減する手荷物お預かりサービス」に寄与する可能性が高く評価され、最優秀賞を受賞しました。
今後、ecboは阪急阪神不動産との協業に向けて実証実験を実施してまいります。

▼「阪急阪神不動産 事業共創AWARD」詳細ページ：
https://unidge.co.jp/project/HHP_business_co-creation

ecbo株式会社 会社概要

会　社　名 ：ecbo株式会社
代　表　者 ：代表取締役社長　工藤 慎一
本社所在地 ：東京都渋谷区代官山町20番23号 フォレストゲート代官山 MAIN棟3F
設立年月日：2015年6月2日
U　R　L：https://ecbo.io
主な事業： 荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営

本件に関するお問い合わせ先

ecbo株式会社　広報部
TEL：03-4405-8929　MAIL：pr@ecbo.io

〜梅田・心斎橋・博多・天神・みなとみらい・町田にてサービス提供開始〜

ecbo株式会社（代表取締役社長：工藤慎一、以下「ecbo」）は、株式会社田谷（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：中村隆昌）が全国で運営する美容室TAYAにおいて、6店舗でecboが運営する荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」を導入し、サービス提供を開始したことをお知らせいたします。

TAYAへの荷物預かりサービス導入の背景

「ecbo cloak」では、観光市場の盛り上がり、訪日外国人を中心とした観光客の増加によるコインロッカー不足を解消するため、導入店舗の拡大を進めています。

今回、主要ターミナル駅近くや商業施設内に店舗を構えるTAYAにおいて、その利便性の高い立地と、近年増えている「日本の美容室で最上級のヘアサービスを受けたい」と考える海外のお客様のニーズを踏まえ、「ecbo cloak」の導入が決定しました。

ecboとTAYAは、手荷物を預ける際にサロンを訪れ、ヘアスタイルを整えることが新たな旅の楽しみの一つとなることを期待しています。

導入店舗一覧（順不同）

【大阪・梅田】
ハービスPLAZA ENT店

【福岡・博多】
BASICS FUKUOKA店

【神奈川・みなとみらい】
みなとみらい東急スクエア

【大阪・心斎橋】
心斎橋店

【福岡・天神】
天神店

【東京・町田】
町田店

＜利用料金＞
・バッグサイズ：500円 / 日
最大辺が45cm未満の大きさのお荷物（リュック、ハンドバッグ、お手荷物など）
・スーツケースサイズ：800円 / 日
最大辺が45cm以上の大きさのお荷物（スーツケース、楽器、ベビーカーなど）

「ecbo cloak」とは

「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。街中のカフェや商業施設、駅構内や郵便局など様々な業態の施設に導入されており、日本全国1,000店舗以上、また2023年8月より初の海外展開として台湾にてサービス提供しています。
アプリ/webより導入店舗・施設を検索し、事前予約・決済でスムーズに荷物を預けることができます。手荷物だけでなく、コインロッカーに入らない大型の荷物（ベビーカー、楽器、スポーツ用品、折り畳み自転車など）の預かりも可能です。
「ecbo cloak」ウェブサイト：https://cloak.ecbo.io/ja

株式会社田谷 会社概要

会　社　名：株式会社田谷
代　表　者：代表取締役社長 中村隆昌
本社所在地：東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目23番13号南新宿JEBLビル
設立年月日：昭和50年9月30日
U　R　L：https://www.taya.co.jp/
主な事業：サロン展開、シャンプー・トリートメント・化粧品の開発、ウィッグ・サプリメント等の販売

ecbo株式会社 会社概要

会　社　名 ：ecbo株式会社
代　表　者 ：代表取締役社長　工藤 慎一
本社所在地 ：東京都渋谷区代官山町20番23号 フォレストゲート代官山 MAIN棟3F
設立年月日：2015年6月2日
U　R　L：https://ecbo.io
主な事業： 荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営

本件に関するお問い合わせ先

ecbo株式会社　広報部
TEL：03-4405-8929　MAIL：pr@ecbo.io

〜北海道のチェーン店として初導入、道内の主要エリアを網羅〜

ecbo株式会社（代表取締役社長：工藤慎一、以下「ecbo」）と株式会社タカハシ（代表取締役社長：髙橋 洋一、以下「タカハシ」）は、タカハシが展開する北海道内のカラオケ店27店舗に、ecboが運営する荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」を導入し、サービス提供を開始したことをお知らせいたします。

「ecbo cloak」導入の背景

近年、カラオケの利用方法は多様化しており、従来の「歌う」ためのカラオケ利用以外に、テレワークやオンライン会議、楽器演奏の練習など個室ならではの使われ方がなされています。
ecboとタカハシは、「ecbo cloak」の導入によって、カラオケ店舗の空きスペースを有効活用し、提供サービスの幅を広げます。また、今回北海道のチェーン店舗として初の導入となるタカハシでは、展開するカラオケ店舗が北海道の広範囲に展開しているため、多くの利用客の需要に対応することができます。
カラオケを訪れるきっかけを増やし、観光客や道民の皆様の荷物を預かることで、身軽で快適な観光・お出かけを実現します。

導入店舗一覧（順不同）

＜利用料金＞
・バッグサイズ：500円 / 日
最大辺が45cm未満の大きさのお荷物（リュック、ハンドバッグ、お手荷物など）
・スーツケースサイズ：800円 / 日
最大辺が45cm以上の大きさのお荷物（スーツケース、楽器、ベビーカーなど）

「ecbo cloak」とは

「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。街中のカフェや商業施設、駅構内や郵便局など様々な業態の施設に導入されており、日本全国1,000店舗以上、また2023年8月より初の海外展開として台湾にてサービス提供しています。
アプリ/webより導入店舗・施設を検索し、事前予約・決済でスムーズに荷物を預けることができます。手荷物だけでなく、コインロッカーに入らない大型の荷物（ベビーカー、楽器、スポーツ用品、折り畳み自転車など）の預かりも可能です。
「ecbo cloak」ウェブサイト：https://cloak.ecbo.io/ja

株式会社タカハシ 会社概要

会　社　名：株式会社タカハシ
代　表　者：代表取締役社長 髙橋 洋一
本社所在地：【網走本社】北海道網走市南6条西2丁目2番地
【札幌本社】北海道札幌市西区琴似1条3丁目3-14
設立年月日：昭和29年12月
U　R　L：https://www.takahasi.co.jp/
主な事業：カラオケ事業、アミューズメント事業、外食事業、その他事業展開

ecbo株式会社 会社概要

会　社　名 ：ecbo株式会社
代　表　者 ：代表取締役社長　工藤 慎一
本社所在地 ：東京都渋谷区代官山町20番23号 フォレストゲート代官山 MAIN棟3F
設立年月日：2015年6月2日
U　R　L：https://ecbo.io
主な事業： 荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営

本件に関するお問い合わせ先

ecbo株式会社　広報部
TEL：03-4405-8929　MAIL：pr@ecbo.io

〜さらなる利便性の向上とインバウンド等への対応力強化を目指します〜

ecbo株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：工藤慎一、以下「ecbo」）は、2024年8月19日（月）より京浜急行電鉄株式会社（本社：横浜市西区，取締役社長：川俣 幸宏，以下 京急電鉄）と実施していた「羽田空港第3ターミナル駅での訪日外国人観光客向けの手荷物当日配送サービス」の実証実験を本運用に移行し、2025年3月28日（金）より常設カウンターにリニューアルしたことをお知らせいたします。

本運用への移行の背景

実証実験では羽田空港第3ターミナル駅構内の特設カウンターで預かった手荷物を当日中に指定の宿泊施設に配送をし、快適・スムーズな空港アクセスの実現を図ったほか、増加する訪日外国人観光客ニーズの検証を行ってまいりました。今後は国際的イベント等による訪日外国人観光客のさらなる増加が見込まれることから、このたび本運用へと切り替えてサービスを開始するとともに、手荷物受付カウンターを刷新いたしました。

ecboと京急電鉄は、2020年4月に「KEIKYU ACCELERATOR PROGRAM」第2期採択企業として初の資本業務提携を実施しており、今後、両社は羽田空港から指定の宿泊施設への配送に加えて、宿泊施設から羽田空港へのこれまでとは逆ルートの配送やきっぷと連携した新たなサービスも検討してまいります。

手荷物預かり・配送サービスの提供を通じて、駅ナカおよび電車内の荷物による混雑の緩和と「手ぶら観光」の促進、移動体験の向上によって“人の移動”を起点とした新たな価値を生み出すことを目指します。

「訪日外国人観光客向け手荷物当日配送サービス」常設カウンターリニューアルの概要

「KEIKYU ACCELERATOR PROGRAM」について

2017年から開始し、これまで計3回の本プログラムの開催を通じ、22社の事業採択、京急グループと17 件の実証実験、3件の事業化、2件の資本提携を実行するなど、スタートアップ企業との共創による新たな価値の創出に取り組んでいます。
2024年2月にリニューアルし、新たな価値創出の中核となる「移動」と「まち創造」2つのプラットフォームの未来にむけた16のテーマを公開、スタートアップ企業をはじめとする多様な外部パートナーとの共創により新たな価値の創出を目指す常時募集・常時推進型のオープンイノベーションプラットフォームへと進化しました。リニューアル以降、5件の事業共創を実現しています。

ＵＲＬ：https://openinnovation.keikyu.co.jp/

ecbo株式会社について

ecbo 株式会社は「世界中のモノの循環を滑らかにする」をミッションに、テクノロジーとデザインを通じて「人のモノの所有の仕方」を改善する企業です。主力事業である「ecbo cloak」は、スマホで簡単に荷物を預けることができるシェアリングサービスで、日本全国 1,000 店舗以上で展開し、2023 年からは台湾でもサービスを提供しています。

「KEIKYU ACCELERATOR PROGRAM」第２期において、応募総数 102 社中の５社として採択され、2020 年４月に「KEIKYU ACCELERATOR PROGRAM」初となる資本提携契約を締結しました。手荷物を起点とした旅客の移動や観光における課題解決、移動体験の向上による新たな価値を生み出すことを目指し、共創に向けた関係強化を進めています。

ecbo株式会社 会社概要

会　社　名 ：ecbo株式会社
代　表　者 ：代表取締役社長　工藤 慎一
本社所在地 ：東京都渋谷区代官山町20番23号 フォレストゲート代官山 MAIN棟3F
設立年月日：2015年6月2日
U　R　L：https://ecbo.io
主な事業： 荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営

本件に関するお問い合わせ先

ecbo株式会社　広報部
TEL：03-4405-8929　MAIL：pr@ecbo.io

〜荷物フリーでスマートかつ安全な観光・ビジネスを実現し、にぎわいのある街づくりへ〜

東急不動産株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：星野 浩明、以下 東急不動産）とecbo株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：工藤慎一、以下 ecbo）は、東急不動産が提案する会員制シェアオフィス「ビジネスエアポート」19拠点へ荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」を正式導入し、2025年4月1日（火）より荷物預かりサービスの提供を開始することをお知らせします。

「ビジネスエアポート」への荷物預かりサービス導入の背景

東急不動産とecboは、荷物預かりサービス「ecbo cloak」の提供によって、首都圏における観光市場の盛り上がりに伴う課題解決に取り組みます。外国人を中心とした観光客の増加によるコインロッカー不足の緩和や、公共交通機関内の混雑緩和による街の安全性向上、荷物を持たないことによる観光エリアでの回遊性向上の実現などを図ります。

ビジネスエアポートでは、2024年9月より代官山店と渋谷サクラステージ店、日本橋店、竹芝店の4拠点にて「ecbo cloak」を試験導入し、営業や出張などの国内ビジネスパーソンからの需要も踏まえ、この度関東の全19拠点への導入を決定しました。

ecboと「ビジネスエアポート」は、外国人を中心とした観光客への手ぶら観光の提供だけでなく、ビジネスパーソンの方に日常的なビジネスシーンでご利用いただき身軽でスマートな出張や営業等のビジネス体験を提供することを目指します。また、荷物預かりを通じて新たな店舗や施設との出会いや体験ができる「ecbo cloak」の特徴を活かして、ビジネスエアポートと潜在顧客との出会いや、新たな共創を創出するきっかけとなることをめざします。

「ecbo cloak」サービス概要

「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。日本全国1,000店舗以上と、初の海外展開として 2023年8月より台湾にてサービスを提供しています。

ユーザーは、アプリから荷物預かりが可能な駅構内や郵便局、カフェなど街中のお店や施設を検索し、事前予約・決済で簡単かつ確実に荷物を預けることができます。ベビーカーや自転車、スポーツ用品、楽器など、コインロッカーに入らない大型荷物の預かりも可能です。荷物の紛失や破損など、万が一に備えた保険も自動で付いており、安心して預けることができます。

なお、「ecbo cloak」はビジネスエアポート会員以外の方もご利用いただけます。

「ecbo cloak」ウェブサイト：https://cloak.ecbo.io/ja

ビジネスエアポートについて

ビジネスエアポートは、「飛躍を求める、すべてのビジネスパーソンへ。」をコンセプトに、働く場でありながら新しい出会いや学び、共創が得られる会員制シェアオフィスです。ecboは2023年よりビジネスエアポート代官山内に本社オフィスを構えています。本取り組みは、ビジネスエアポート会員であるecboと東急不動産が提案する「ビジネスエアポート」の「共創」の形です。

ビジネスエアポートの体験価値：https://business-airport.net/concept/

ecboと東急不動産は、本取り組みに限らず、スマートな観光・ビジネスの価値提案を通じた にぎわいのある街をつくる都市事業を実現するため、今後も「共創」をめざします。

ご利用料金プラン

下記の2プランで展開いたします。

・SMALL（バッグ）プラン：500 円/日

最大辺が45cm未満の大きさのお荷物（リュック、ハンドバックなど）

・LARGE（スーツケース）プラン：800 円/日

最大辺が45cm以上の大きさのお荷物（スーツケース、ベビーカーなど）

「ecbo cloak」ご利用方法

1. Webまたはアプリのマップから預けたい店舗を探す

2. 預ける期間、荷物数を指定して予約・決済をする

3. 荷物を預けたら、荷物の写真付き預かり証明メールが届きます。

4. 指定した時刻に荷物を受け取りに行くだけ

導入店舗：「ビジネスエアポート」19拠点 ※2025年4月時点

会社概要

会　社　名：東急不動産株式会社

代　表　者：代表取締役社長 星野 浩明

本社所在地：東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ

設 立 年 月：1953年12月17日

U　 R　 L ：https://www.tokyu-land.co.jp/

主 な 事 業：不動産業

会　社　名：ecbo 株式会社

代　表　者：代表取締役社長 工藤 慎一

本社所在地：東京都渋谷区代官山町20番23号 フォレストゲート代官山 MAIN棟3F

設 立 年 月：2015年6月2日

U　 R　 L ：https://ecbo.io

主 な 事 業：荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営

本件に関するお問い合わせ先

ecbo株式会社　広報部

TEL：03-4405-8929　MAIL：pr@ecbo.io

荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」を運営するecbo株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：工藤慎一、以下 ecbo ）は、公益社団法人京都市観光協会（以下 京都市観光協会）が公募する「京都駅における臨時手荷物配送・預かり所運営業務に関する業務委託事業者の募集」において採択されています。本採択に伴い、昨年秋の観光シーズンに引き続き、今春も「京都駅」にて臨時の手荷物配送・預かり所を開設し、観光客の手荷物一時預かりと手荷物の当日配送サービスを提供いたします。

手荷物預かりサービス提供の背景

京都市には年間約5,000万人もの観光客が訪れ、特に京都駅は京都の入洛玄関口として非常に多くの観光客に利用されています。とりわけ観光シーズンにおいては京都駅周辺のコインロッカーが早い時間帯で満杯になることもあり、観光客が手荷物を持ち歩きながらの移動を余儀なくされる状況が発生しています。また、一部バス路線では、観光客の集中やスーツケース等の大型手荷物のバス車内への持ち込みにより、京都市民の通勤・通学や通院などの日常生活の利用に影響が発生しています。

このような課題解決を図るため、ecboは京都市及び京都市観光協会と連携し、ecboがこれまでに培った独自の手荷物一時預かり・配送のノウハウを活かして、京都駅にて「手荷物の一時預かり＆当日配送サービス」を開始します。これにより、観光客は手荷物を持たずに手ぶらで京都観光を満喫できるようになります。また、バスをはじめとする公共交通機関の混雑緩和にも寄与してまいります。

ecboは引き続き、京都市及び京都市観光協会と連携し、春の観光シーズンに多くの観光客の来訪が見込まれる京都駅と、観光地を結ぶバス路線の混雑緩和、オーバーツーリズムの未然防止・抑制に対応してまいります。

参考：ecboと京都市、京都市観光協会との連携によるサービス提供は今回が3度目です。
2024年3月8日　荷物預かりサービス「エクボクローク」、京都駅の 臨時手荷物預かり所にて事前予約を受付 〜春の観光シーズンにおける観光課題対策、観光客の利便性向上〜
https://ecbo.io/20240308-kyotoluggagestorage/
2024年10月16日　ecbo、京都駅にて臨時の手荷物一時預かり・当日配送サービスを提供 秋の観光課題・手ぶら観光の推進に対応
https://ecbo.io/20241016_kyotoluggagestorage/

京都駅におけるサービス提供概要

※実施イメージ（2024年3月、京都駅にてecboが運営した手荷物預かり所の様子）

・実施期間
2025年3月20日（木・祝）、21日（金）、22日（土）、23日（日）、30日（土）、31日（日）の6日間
期間中の営業時間：9:00〜20:00（当日配送の最終受付は14:00まで）

・利用料金
一時預かり：手荷物１点につき一律１日1,000円（事前予約の場合は800円）
当日配送：手荷物１点につき一律1,500円（事前予約の場合は1,400円）

・事前予約
【一時預かり】
荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」のアプリまたはwebサイトから事前予約が可能。

手荷物預かりの予約URL：https://cloak.ecbo.io/space/W_9KZXxi

【当日配送】
以下の予約サイトから事前予約が可能。

手荷物当日配送の予約URL：https://delivery.ecbo.io/jp.kyoto

※手荷物当日配送サービスの対象エリア：京都市（左京区、右京区、北区の北部山間エリア除く）、大阪市全域の宿泊施設

・受付場所
京都駅ビル駅前広場（ホテルグランヴィア京都前）

【アクセス】
(1) 新幹線・近鉄でお越しの方
南北自由通路（2F）の北側から1Fに降り、右にお進みください。
(2) JRでお越しの方
JR中央改札口を出て、右にお進みください。
(3) 地下鉄でお越しの方
北改札口から出ていただき、PortaB4出口にお進みください。

・予約方法
荷物一時預かりサービス予約方法（「ecbo cloak」の利用方法）

手荷物配送サービス予約方法

「ecbo cloak」とは？

「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。街中のカフェや商業施設、駅構内や郵便局など様々な業態の施設に導入されており、日本全国1,000店舗以上、また2023年8月より初の海外展開として台湾にてサービス提供しています。
アプリ/webより導入店舗・施設を検索し、事前予約・決済でスムーズに荷物を預けることができます。手荷物だけでなく、コインロッカーに入らない大型の荷物（ベビーカー、楽器、スポーツ用品、折り畳み自転車など）の預かりも可能です。2024年8月より京急電鉄と連携し、羽田空港第３ターミナル駅にて「訪日外国人観光客向けの手荷物当日配送サービス」の実証実験を実施しています。

「ecbo cloak」ウェブサイト：https://cloak.ecbo.io/ja
加盟店登録についての詳細はこちら：https://join-cloak.ecbo.io/owner

ecbo株式会社 会社概要

会社名 ：ecbo株式会社
代表者 ：代表取締役社長　工藤 慎一
本社所在地 ：東京都渋谷区代官山町20番23号 フォレストゲート代官山 MAIN棟3F
設立年月：2015年6月2日
URL ：https://ecbo.io
主な事業： 荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営

本件に関するお問い合わせ先

ecbo株式会社　広報部
TEL：03-4405-8929　MAIL：pr@ecbo.io

ecbo株式会社（代表取締役社長：工藤慎一、以下「ecbo」）は、株式会社JTB（代表取締役 社長執行役員：山北 栄二郎、以下「JTB」）が持つ国内のJTB店舗12店舗に、ecboが運営する荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」を導入し、サービス提供を開始したことをお知らせいたします。

JTBへの荷物預かりサービス導入の背景

「ecbo cloak」では、観光市場の盛り上がり、訪日外国人観光客の増加によるコインロッカー不足を解消するため、導入店舗の拡大を進めています。

JTBでは、以前よりJTBを利用されるお客様の荷物負担を軽減する方法を模索していました。また、JTBを利用していないお客様に対しても、地域に根ざしたJTBの店舗だからこそのサービスを提供することを検討していました。実際に現場の社員からも「観光客の荷物預かりを店舗で受けるニーズがあるのではないか」という声もあり、「ecbo cloak」は多言語に対応し、事前予約・決済によるユーザーと店舗双方に負担のないオペレーションであること、また預かり荷物に保険が自動付帯されることなどが大きな決め手となり、JTB店舗でのサービス導入が実現しました。

ecboとJTBは、店舗を利用されるお客様や観光客をはじめ、地域を訪れる皆様に荷物預かりサービスを提供し、身軽で快適なお出かけ・観光を実現します。

導入店舗一覧（順不同）

＜利用料金＞
・バッグサイズ：500円 / 日
最大辺が45cm未満の大きさのお荷物（リュック、ハンドバッグ、お手荷物など）
・スーツケースサイズ：800円 / 日
最大辺が45cm以上の大きさのお荷物（スーツケース、楽器、ベビーカーなど）

「ecbo cloak」とは

「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。街中のカフェや商業施設、駅構内や郵便局など様々な業態の施設に導入されており、日本全国1,000店舗以上、また2023年8月より初の海外展開として台湾にてサービス提供しています。

アプリ/webより導入店舗・施設を検索し、事前予約・決済でスムーズに荷物を預けることができます。手荷物だけでなく、コインロッカーに入らない大型の荷物（ベビーカー、楽器、スポーツ用品、折り畳み自転車など）の預かりも可能です。

「ecbo cloak」ウェブサイト：https://cloak.ecbo.io/ja

株式会社JTB 会社概要

会　社　名：株式会社JTB
代　表　者：代表取締役 社長執行役員 山北 栄二郎
本社所在地：東京都品川区東品川二丁目3番11号 JTBビル
設立年月日：1912年3月12日
U　R　L：https://www.jtbcorp.jp/jp/
主な事業：
■ツーリズム事業（企画提案、Web販売、リテール、訪日インバウンド、商品企画など）
■エリアソリューション事業（地域交流、商事、出版など）
■ビジネスソリューション事業（MICE、プロモーション、BTMなど）

ecbo株式会社 会社概要

会　社　名 ：ecbo株式会社
代　表　者 ：代表取締役社長　工藤 慎一
本社所在地 ：東京都渋谷区代官山町20番23号 フォレストゲート代官山 MAIN棟3F
設立年月日：2015年6月2日
U　R　L：https://ecbo.io
主な事業： 荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営

本件に関するお問い合わせ先

ecbo株式会社　広報部
TEL：03-4405-8929　MAIL：pr@ecbo.io