荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」を運営するecbo株式会社（代表取締役社長：工藤 慎一、以下「ecbo」）は、株式会社海外需要開拓支援機構（代表取締役社長CEO兼COO：川﨑 憲一、以下「海外需要開拓支援機構」）をリード投資家とし、ダイセーホールディングス株式会社（代表取締役社長：栗田 秀男）、株式会社DE-SIGNキャピタル（代表取締役 パートナー：佐藤 浩也）などを引受先とする資金調達を実施したことをお知らせします。
近年の訪日観光客の増加により、インバウンド観光客の訪日体験価値向上につながるサービスの需要が高まっています。訪日外国人旅行者数は2025年に4,200万人を超え、過去最高であった2024年を580万人以上上回りました*。
ecbo cloakには2,500店舗を超える荷物預かり場所が登録されており、大きな荷物を持った旅行客を含め累計100万人以上のスムーズな移動をサポートしています。2025年11月からは株式会社JR東日本スマートロジスティクスとの連携により、多機能ロッカー「マルチエキューブ」もecbo cloak上で予約可能になり、近辺のコインロッカーと荷物預かり店舗の空き状況を同アプリ上で確認することができるようになりました。
観光客の訪日体験価値を向上するサービスとして、海外需要開拓支援機構からは最大10億円の出資が決定しています。
今回の資金調達により、需要が多く拡充が足りていない国内地域への荷物預かりサービス導入店舗の拡大と、物流に関わる新規サービス開発、そして海外展開に取り組んでまいります。
*日本政府観光局（JNTO）訪日外客数（2025年12月推計値）より
https://www.jnto.go.jp/news/press/20260121_monthly.html
株式会社海外需要開拓支援機構 代表取締役社長 CEO 兼 COO 川﨑 憲一 氏 コメント
ecbo社は、旅行者の移動に伴う課題をスマートに解決し、日本ならではの高品質なサービス体験を支える重要なインフラになり得ると考えています。同社の取り組みが拡大するインバウンド需要にも大きく貢献し得る点を高く評価し、今回の出資に至りました。
当機構がこれまで培ってきた国内外のパートナー企業とのネットワークや観光・流通分野での知見を活かすことで、ecbo社の事業成長を後押しするとともに、日本各地の回遊性向上や追加消費の促進につながる取り組みを推進していきたいと考えています。
ecbo社との協働を通じ、訪日体験の質を高め、日本の魅力をより広く世界へ発信していけることを楽しみにしています。
ダイセーホールディングス株式会社 代表取締役社長 栗田 秀男 氏 コメント
「“預かる“を起点に、都市と物流の未来を進化させる次世代の社会インフラを共創する。」
ecbo社は、荷物を「預かる」という行為を起点に、人々の移動や都市体験そのものを進化させるプラットフォームを構築している企業です。
ecbo社の柔軟で先進的な発想と私たちダイセーグループが培ってきた運輸・倉庫分野の知見を融合させることで、都市・観光・物流を横断する新たなサービスや仕組みを共に創り上げていけると考え、今回の出資に至りました。今後は、両社がパートナーとして協業を深めることで、社会課題の解決と持続可能な物流の未来づくりに取り組んで行けることを大変光栄に思います。
株式会社DE-SIGNキャピタル 代表取締役 パートナー 佐藤 浩也 氏 コメント
「荷物」という物理的な制約から人々を解放し、街の回遊性や体験の質を劇的に変えていく。ecbo社が掲げるこのシンプルかつ力強いビジョン、そしてそれを着実に社会実装していく工藤社長を中心としたチームの実行力に、強い可能性を感じています。
私たちDE-SIGNグループも、彼らが描く未来の実現に向けて、その歩みを支える一助になれることを大変光栄に思います。
日本が誇るこの素晴らしいサービスが、世界中の旅行者のスタンダードになっていくことを確信しています。
ecbo株式会社 代表取締役社長 工藤 慎一 コメント
この度、海外需要開拓支援機構様をリード投資家として、ダイセーホールディングス様、DE-SIGNキャピタル様をはじめとする皆様よりご支援をいただいたことを嬉しく思います。
訪日観光が加速し、2025年は訪日外客数が4,200万人を超えるなど、移動体験のアップデートがより重要になっています。ecbo cloakは2,500を超える拠点で、累計100万人以上の移動を支えてきましたが、まだまだ「荷物があることで、やりたいことを諦める」瞬間は街の至る所に残っています。
今回の資金調達を通じて、需要に対して供給が足りていない国内エリアでの導入拡大を一気に進めると同時に、物流に関わる新規サービスの開発と海外展開を加速します。
私たちのミッションである「モノの所有を、自由に。」の実現に向けて、今後も挑戦してまいります。
現在ecboでは、以下の職種について採用を行なっています。国内外のサービス拡充、また新たなサービス開発に関わる人材等を積極採用中です。
URL：https://herp.careers/v1/ecbo
「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。街中のカフェやコンビニ、駅構内、郵便局など様々な業態の施設に導入されており、日本全国2,500店舗以上、また2023年8月より初の海外展開として台湾にてサービス提供しています。
アプリ/webより導入店舗・施設を検索し、事前予約・決済でスムーズに荷物を預けることができます。手荷物だけでなく、コインロッカーに入らない大型の荷物（ベビーカー、楽器、スポーツ用品、折り畳み自転車など）の預かりも可能です。
「ecbo cloak」ウェブサイト：https://cloak.ecbo.io/ja
会 社 名 ：ecbo株式会社
代 表 者 ：代表取締役社長 工藤 慎一
本社所在地 ：東京都渋谷区代官山町20番23号 フォレストゲート代官山 MAIN棟3F
設立年月日：2015年6月2日
U R L：https://ecbo.io
主な事業： 荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営
ecbo株式会社 広報部
TEL：03-4405-8929 MAIL：pr@ecbo.io
ecbo株式会社（代表取締役社長：工藤慎一、以下「ecbo」）は、運営する荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」が2026年1月18日でサービスローンチから9周年を迎えたことをお知らせします。
ecboは2025年大阪・関西万博において、セイノーホールディングス株式会社とともに公式荷物預かりおよび配送事業者として認定され、2025年4月〜10月までの開催期間中、荷物預かりと配送サービスを提供しました。
また近年の訪日観光客の増加もふまえ、国内のecbo cloak導入店舗を続々と増やし、コンビニ「セブン‐イレブン」、新丸ビル、京王百貨店 新宿店をはじめ、より多くの方が利用しやすい店舗施設に導入を進めた一年でした。
さらには株式会社JR東日本スマートロジスティクスと協力し、11月より多機能ロッカー「マルチエキューブ」がecbo cloak上で予約可能になり、コインロッカーとの連携を実現しました。
そうした活動の裏でサービスが評価され、4月には「第5回阪急阪神不動産 事業共創AWARD」にて最優秀賞およびオーディエンス賞、12月には「第5回日本サービス大賞」にて優秀賞を受賞し、多くの他企業との共創機会が生まれています。
サービスローンチから9年経った現在、ecbo cloakの導入店舗は2,500店舗以上、累計100万ユーザーを抱え、多くの方の荷物に関する課題を解決しています。
ecboは「モノの所有を、自由に。」のミッションのもと、「所有」という概念を再定義し、世界中でモノが自由に循環する社会インフラをつくるべく、今後も邁進してまいります。
ecbo株式会社 代表取締役社長 工藤 慎一 コメント
ecbo cloakは皆様に支えられ、サービスローンチから9周年を迎えることができました。ユーザーの皆様、導入店舗・パートナー企業の皆様に心より感謝申し上げます。
9年目となった2025年は、ecboにとって飛躍と挑戦の1年でした。 大阪・関西万博では公式荷物預かり・配送事業者という大役を務めさせていただき、世界中からの来場者をお迎えするインフラとしての責任を果たすことができたと感じています。また、インバウンド需要の回復とともに、コンビニエンスストアや百貨店、そして駅の多機能ロッカーへと提携先を拡大し、より日常の動線の中で荷物を「預ける」体験を提供できるようになりました。こうした取り組みが外部のアワードでも高く評価されたことは、チームにとっても大きな自信となりました。
私たちは「モノの所有を、自由に。」というミッションを掲げています。 10年目に向けて、単なる荷物預かりにとどまらず、都市や観光地における『モノの循環』をよりスムーズにし、誰もが身軽に移動できる社会インフラの構築を目指して、さらなる挑戦を続けてまいります。
「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。街中のカフェやコンビニ、駅構内、郵便局など様々な業態の施設に導入されており、日本全国2,500店舗以上、また2023年8月より初の海外展開として台湾にてサービス提供しています。
アプリ/webより導入店舗・施設を検索し、事前予約・決済でスムーズに荷物を預けることができます。手荷物だけでなく、コインロッカーに入らない大型の荷物（ベビーカー、楽器、スポーツ用品、折り畳み自転車など）の預かりも可能です。
「ecbo cloak」ウェブサイト：https://cloak.ecbo.io/ja
会 社 名 ：ecbo株式会社
代 表 者 ：代表取締役社長 工藤 慎一
本社所在地 ：東京都渋谷区代官山町20番23号 フォレストゲート代官山 MAIN棟3F
設立年月日：2015年6月2日
U R L：https://ecbo.io
主な事業： 荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営
ecbo株式会社 広報部
TEL：03-4405-8929 MAIL：pr@ecbo.io
ecbo株式会社（代表取締役社長：工藤慎一、以下「ecbo」）は、公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会（SPRING）が主催する第5回日本サービス大賞において、荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」が優秀賞を受賞したことをお知らせします。
【サービス名】
スマホひとつで確実な荷物預かり体験を実現する「エクボクローク」
【特に評価されたポイント】
①革新的な荷物預かりプラットフォームを構築：
街中の店舗や施設を活用し、スマホの事前予約・決済で簡単に荷物を預けられる新しいサービスモデルを実現。多言語対応と保険付帯でインバウンド観光客も安心して利用できる仕組みを構築。コインロッカー不足の課題にも対応した新たなインフラを創出した。
②店舗とユーザー双方の価値を高める共創の仕組み：
店舗側は追加コストなしで新規収入源と来店機会を獲得でき、ユーザー側は大型荷物対応や多様な預け場所の選択肢を得られる。
③観光インフラと経済活性化：
観光インフラとしての役割に加え、地域の遊休資産活用による経済活性化への貢献が期待される。2030年の訪日外国人6,000万人目標に向けた受入環境整備としても重要である。
ecbo株式会社 代表取締役社長 工藤 慎一 コメント
名誉ある本賞の受賞に、厚く御礼申し上げます。ecboは「モノの所有を、自由に」の理念のもと、空きスペースの活用で街の余白をインフラに変え、荷物から解放された移動・観光体験を広げます。
▼第5回受賞サービス 詳細ページ：
https://service-award.jp/result_detail05/spring07.html#ttllink
・表彰対象：
「革新的な優れたサービス」
サービスの高度化と産業の発展を先導する、きらりと光る新しい価値を提供しているサービスや、これまでになかった新しいやり方を実現しているサービスが対象です。
・賞の種類（第5回）：
内閣総理大臣賞、経済産業大臣賞、総務大臣賞、厚生労働大臣賞、農林水産大臣賞、国土交通大臣賞、地方創生大臣賞、JETRO理事長賞、優秀賞
・主催：
公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会（SPRING）
▼日本サービス大賞 ホームページ：
https://service-award.jp/index.html
「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。街中のカフェや商業施設、駅構内や郵便局など様々な業態の施設に導入されており、日本全国1,000店舗以上、また2023年8月より初の海外展開として台湾にてサービス提供しています。
アプリ/webより導入店舗・施設を検索し、事前予約・決済でスムーズに荷物を預けることができます。手荷物だけでなく、コインロッカーに入らない大型の荷物（ベビーカー、楽器、スポーツ用品、折り畳み自転車など）の預かりも可能です。
「ecbo cloak」ウェブサイト：https://cloak.ecbo.io/ja
会 社 名 ：ecbo株式会社
代 表 者 ：代表取締役社長 工藤 慎一
本社所在地 ：東京都渋谷区代官山町20番23号 フォレストゲート代官山 MAIN棟3F
設立年月日：2015年6月2日
U R L：https://ecbo.io
主な事業： 荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営
ecbo株式会社 広報部
TEL：03-4405-8929 MAIL：pr@ecbo.io