荷物預かりサービスecbo cloak、山手線エリアに続々拡大中！ 品川・池袋の駅構内にも導入
ecbo株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：工藤慎一、以下 ecbo ）は、2018年12月15日（土）より、東日本旅客鉄道株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：深澤祐二、以下 JR東日本）と株式会社ジェイアール東日本物流（本社：東京都墨田区、代表取締役社長：唐澤朝徳、以下 JR東日本物流）と、JR東日本物流が運営するJR品川駅、池袋駅にてecbo cloakを導入し、荷物一時預かりを実施することをお知らせいたします。
導入の背景
ecboでは、2017年12月よりJR東日本の東京駅構内4箇所にてecbo cloakを導入し荷物の一時預かりを実施してまいりました。ターミナル駅である東京駅には多くのビジネスマンや観光客が往来し、コインロッカーが埋まるだけでなく、荷物預かり所も長蛇の列になることも珍しくありません。ecbo cloakの導入により、東京駅では例年と比較して手荷物預かり所の売上が増加し、現在その売上の6％をecbo cloak利用が占めています。
これは、ecbo cloakの「多言語対応」「事前予約で並ばずに預け入れ可能」「複数日預かり可能」といった利便性により、国内客・訪日観光客ともに利用が増加したことが大きな理由の一つです。
手荷物受取所不足が深刻化している品川駅、池袋駅
JR東日本の品川駅および池袋駅でも、近年の観光客増加を背景に、コインロッカーの不足や手荷物預かり所の混雑による混乱が発生しています。スーツケースも入る大型サイズのコインロッカーの数は、品川駅は180個、池袋駅は96個と極めて少ない状況です。これまで品川・池袋において手ぶらになるという体験を提供できなかった課題に対しても対応ができることを期待しています。
加えて、品川駅はビジネス利用が、池袋駅はショッピング・レジャー利用が多く、出張時や外回り中、仕事後の荷物を預けることによって、忙しいビジネスマンも身軽に移動し行動の幅を広げていただけるようになります。また、買い物客や観光客も、買い物袋やスーツケースなどを事前予約で確実に預けられるので、お出かけ・観光をよりスムーズに楽しむことができます。年末年始の帰省や冬休みの旅行にお出かけされる皆様にもお役立ていただけます。
利用方法
品川駅・池袋駅サービス導入概要
導入開始日 ：2018年12月15日（土）
予約開始日 ：2018年12月12日（水）
営業日：土日祝日 / 年末年始の営業日は各店舗による（2018年12月24日〜2019年1月7日期間）
営業時間：10:00〜20:00
預かり料金：荷物サイズに関わらず一律 800円 / 日・個(税込)
当日予約：可能
複数日予約：不可
ご予約・詳細はこちら : https://cloak.ecbo.io/jr
品川駅導入店舗
①びゅうプラザ前手荷物預かり所
年末年始の営業日：
年末：2018年12月24日（月）〜12月25日（火）、12月28日（金）〜12月30日（日）
年始：2019年1月2日（水）〜6日（日）
②中央改札内手荷物預かり所
年末年始の営業日：
年末：2018年12月24日（月）〜12月25日（火）、12月28日（金）〜12月30日（日）
年始：2019年1月2日（水）〜6日（日）
池袋駅
①チェリーロード手荷物預かり所
年末年始の営業日：
年末：2018年12月24日（月）、12月28日（金）〜12月31日（月）
年始：2019年1月1日（火）〜3日（木）、5日（土）〜6日（日）
東京駅既存サービス概要
営業日：土日祝日 / 年末年始の営業日は各店舗による（2018年12月24日〜2019年1月7日期間）
営業時間：10:00〜20:00
預かり料金：荷物サイズに関わらず一律 800円 / 日・個(税込)
当日予約：可能
複数日予約：可能
ご予約・詳細はこちら : https://cloak.ecbo.io/jr
東京駅店舗
①[改札外] 訪日旅行センター 手荷物関連サービス所
https://cloak.ecbo.io/ja/space/tokyo/ARE15/SUB1501/4lsYY9YS
年末年始の営業日：毎日営業
②[改札内・臨時] 南北通路
年末年始の営業日：
年末：2018年12月24日（月）〜12月31日（月）
年始：2019年1月1日（火）〜3日（木）、5日（土）〜7日（月）
https://cloak.ecbo.io/ja/space/tokyo/ARE15/SUB1501/8eEuAkHK
③[改札内・臨時] 丸の内南口 手荷物一時預かり所
年末年始の営業日：
年末：2018年12月24日（月）〜12月31日（月）
年始：2019年1月1日（火）〜3日（木）、5日（土）〜7日（月）
https://cloak.ecbo.io/ja/space/tokyo/ARE15/SUB1501/GBy4uBrI
④[改札内・地下] グランスタ内クロークサービス
https://cloak.ecbo.io/ja/space/tokyo/ARE15/SUB1501/GSywhkyZ
年末年始の営業日：毎日営業
ecbo、JR東日本、JR東日本物流の関係性について
荷物一時預かりシェアリングサービス「ecbo cloak」とは
「ecbo cloak」は2017年1月に東京都内でスタートした、「荷物を預けたい人」と「荷物を預かるスペースを持つお店」をつなぐシェアリングサービスです。コインロッカーの代わりに、ネットで事前予約をし、カフェ・美容院・レンタサイクル・着物レンタル店・神社・郵便局・一部駅構内などの多種多様なスペースに荷物を預けることができます。
現在、東京・京都・大阪・福岡・沖縄・北海道・愛知をはじめとする全国の主要な都市でご利用いただけます。国内外の旅行者による旅先での利用だけでなく、イベント参加の際や日常生活におけるお買い物やその他様々なシーンでご利用いただいています。コインロッカーに入らないサイズの大型の荷物（ベビーカー、スポーツ用品、楽器など）もお預かりしています。
会社概要
【ecbo株式会社】
代表取締役社長：工藤 慎一
設立年月日：2015年6月2日
会社ページ：https://ecbo.io
オウンドメディア：https://ecbonist.ecbo.io/
住所：東京都渋谷区東3-24−2 恵比寿STビル3階
主な事業：店舗の遊休スペースを使った荷物預かりプラットフォーム「ecbo cloak」の運営、オウンドメディア「ecbonist」の運営