東海道新幹線品川駅にて手荷物預かり・手荷物配送サービスの実証実験を開始〜品川駅利用者の利便性向上、東海道新幹線利用者へのさらなる価値提供へ〜

荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」を運営するecbo株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：工藤慎一、以下「ecbo」）は、東海道新幹線品川駅にて2026年3月18日（水）〜6月17日（水）の3ヶ月間、手荷物預かり及び手荷物配送サービスの実証実験を実施することをお知らせします。
本実証実験を経て、今後他の駅におけるサービス提供、配送サービスの拡大についても検討してまいります。

東海道新幹線品川駅手荷物預かり・手荷物配送サービスの概要

実施場所：東海道新幹線品川駅臨時受付（新幹線北口きっぷうりば隣）
実施期間：2026年3月18日（水）〜6月17日（水）（3ヶ月間限定）
実施サービス：手荷物預かり、手荷物配送
営業時間：9:00〜19:00

＜手荷物預かりサービス＞ ※当日預かりのみ
・料金： 1,400円（税込）/ 個
・事前予約：ecbo cloak アプリまたはwebサイトから事前予約・決済が可能です。
　　　　　　URL：https://cloak.ecbo.io/space/K-lqyntc
・当日利用：可能
・東海道新幹線利用者特典：当日、東海道新幹線を利用いただいた場合、手荷物預かり料金を100円割引　※詳細は当日受付にてご確認ください

＜手荷物配送サービス＞
・配送対象エリア：東京23区＋千葉県浦安市内の宿泊施設（民泊含む）
・受付時間：9:00〜14:30
・配送時間：受付当日の20:00頃までに宿泊施設に配送
　　　　　　※道路状況や配送状況により、遅延する可能性があります。
・受付方法：以下の予約サイトからお申し込みください。当日予約も可能です。
　　　　　　URL：https://shinagawa-delivery.ecbo.io/ja
・料金：Sサイズ（3辺合計120cm以下）：1,600円（税込）
　　　　Mサイズ（3辺合計120〜160cm）：2,100円（税込）
　　　　Lサイズ（3辺合計160cm以上）：3,700円（税込）
・決済方法：当日受付にて、クレジットカード決済のみ
・東海道新幹線利用者特典：当日、東海道新幹線を利用いただいた場合、手荷物配送料金を200円割引　※詳細は当日受付にてご確認ください

※ペット/生物、危険物、貴重品・金品等、一部受け入れ不可の荷物がございます。

ecbo cloakとは

「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。街中のカフェやコンビニ、駅構内、郵便局など様々な業態の施設に導入されており、日本全国2,500店舗以上、また2023年8月より初の海外展開として台湾にてサービス提供しています。
アプリ/webより導入店舗・施設を検索し、事前予約・決済でスムーズに荷物を預けることができます。手荷物だけでなく、コインロッカーに入らない大型の荷物（ベビーカー、楽器、スポーツ用品、折り畳み自転車など）の預かりも可能です。
「ecbo cloak」ウェブサイト：https://cloak.ecbo.io/ja

ecbo株式会社会社概要

会　社　名：ecbo株式会社
代　表　者：代表取締役社長　工藤慎一
本社所在地：東京都渋谷区道玄坂1-7-1 渋谷グローリアビル2階
設　　　立：2015年6月2日
U　R　L：https://ecbo.io
事業内容：荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」、宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」の運営